Mẹo nhỏ, chuyện ở tiệm và cập nhật mới — đủ để bạn áp dụng ngay trong một tách cà phê.
Chuyện ở tiệm · Mới nhất
Từ câu chuyện hiệu sách bán một tựa sách mỗi tuần ở Ginza, cùng suy ngẫm về giá trị trung tâm giúp doanh nghiệp tạo nên ký ức rõ nét trong lòng khách hàng.
21 tháng 8, 2026 · 3 phút đọc
Đọc ghi chép5 bài
Chuyện ở tiệm
Khám phá câu chuyện Reaching Out Tea House ở Hội An và bài học thiết kế trải nghiệm quanh con người cho cửa hàng.
20 tháng 8, 2026 · 5 phút đọc
Chuyện ở tiệm
Câu chuyện có thật về Enoteca Maria, nhà hàng ở Staten Island nơi những người bà từ khắp thế giới nấu lại hương vị gia đình.
19 tháng 8, 2026 · 4 phút đọc
Chuyện ở tiệm
Câu chuyện có thật về The Restaurant of Mistaken Orders ở Nhật Bản, nơi người mắc chứng sa sút trí tuệ phục vụ bằng sự chân thành.
16 tháng 8, 2026 · 5 phút đọc
Mẹo nhỏ
Khách mới thường lúng túng khi không biết nên làm gì trước. Một lời hướng dẫn đúng chỗ có thể giúp họ tự tin đi tiếp.
15 tháng 8, 2026 · 4 phút đọc
Mẹo nhỏ
Một phản hồi đáng được lắng nghe. Trước khi thay đổi, hãy xác định đúng vấn đề, tìm dấu hiệu lặp lại và thử ở quy mô nhỏ.
15 tháng 8, 2026 · 5 phút đọc