Điều khoản sử dụng

Bạn dán một liên kết Google Maps của một doanh nghiệp. Lemtika đọc thông tin công khai liên quan đến doanh nghiệp đó, rồi tạo một website giới thiệu một trang cho doanh nghiệp.

Thông tin Lemtika có thể đọc gồm tên, danh mục, địa chỉ, giờ mở cửa, số điện thoại, website, hình ảnh, điểm đánh giá và nội dung đánh giá của khách. Lemtika không đăng nhập vào tài khoản Google của doanh nghiệp để lấy dữ liệu này.

Mỗi website chạy ở một địa chỉ dạng ten-doanh-nghiep.lemtika.net. Website miễn phí có dòng "Tạo bởi Lemtika" ở chân trang; gói trả phí bỏ dòng đó.

Lemtika cũng tạo bản nghiên cứu nội bộ về phản hồi khách hàng. Phần tiêu cực và bằng chứng chi tiết không hiển thị trên website công khai; phần này chỉ mở cho tài khoản đang quản lý doanh nghiệp theo quyền của gói đang dùng.

Bạn đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc bằng mã OTP gửi qua email. Lemtika không dùng mật khẩu.

Bạn chịu trách nhiệm với mọi việc xảy ra dưới tài khoản của mình. Nếu bạn nghĩ có người khác vào được tài khoản, hãy báo ngay cho support@lemtika.com.

Tài khoản miễn phí có thể tạo website theo giới hạn sản phẩm đang áp dụng. Nếu nhập nhầm doanh nghiệp hoặc cần xoá website miễn phí, hãy liên hệ hỗ trợ để được xử lý thủ công.

Bạn có thể xoá tài khoản trong phần cài đặt. Việc xoá tài khoản sẽ thu hồi phiên đăng nhập và xoá dữ liệu ứng dụng gắn với tài khoản theo khả năng hiện có của hệ thống. Một số bản ghi, nhật ký, dữ liệu thanh toán, hồ sơ hỗ trợ, nghiên cứu và bản sao lưu có thể được giữ thêm theo Chính sách bảo mật hoặc theo pháp luật.

Người mở tài khoản phải có đủ năng lực và quyền để dùng dịch vụ, thanh toán và quản lý dữ liệu doanh nghiệp mà mình đưa vào Lemtika.

Trước khi Lemtika bắt đầu chạy, bạn phải xác nhận rằng bạn có quyền xử lý thông tin ở liên kết đó. Bạn chịu trách nhiệm với dữ liệu mình đưa vào và với việc dùng website được tạo ra từ dữ liệu đó.

Mỗi doanh nghiệp chỉ có một website trên Lemtika, tính theo địa điểm trên Google Maps. Nếu ai đó đã nhập doanh nghiệp này trước, Lemtika hiển thị website hiện có thay vì tạo thêm một website thứ hai.

Một người không phải chủ doanh nghiệp có thể dán liên kết Google Maps và tạo website từ dữ liệu công khai. Nếu đó là doanh nghiệp của bạn, bạn có thể chọn một trong các cách sau:

Yêu cầu gỡ website. Gửi email tới support@lemtika.com kèm liên kết website và liên kết Google Maps của doanh nghiệp. Bạn không cần mở tài khoản và không cần trả tiền để yêu cầu gỡ.

Báo cáo nội dung sai. Dùng liên kết báo cáo ở chân website hoặc gửi email cho hỗ trợ.

Lemtika xem xét yêu cầu bằng tay. Một báo cáo không tự động gỡ website, để tránh việc người khác gỡ website của doanh nghiệp bạn chỉ bằng cách bấm báo cáo.

Khi tài khoản đang quản lý tự xoá website, doanh nghiệp đó có thể bị khoá lại trên Lemtika để người khác không nhập lại trái với yêu cầu của doanh nghiệp.

Tài khoản đang quản lý địa điểm có thể chỉnh sửa nội dung hiển thị, logo, thông tin liên hệ công khai và thư viện ảnh của website miễn phí. Thư viện ảnh có giới hạn số ảnh và dung lượng theo từng gói; giới hạn hiện hành hiển thị trong trang bảng giá và trong trình chỉnh sửa. Ảnh logo không tính vào hạn mức thư viện ảnh; khi thay hoặc xoá logo, tệp logo cũ được xoá khỏi hệ thống lưu trữ.

Các quyền quản trị và nghiên cứu nâng cao — gồm tên miền riêng, ẩn thương hiệu Lemtika, ẩn khỏi danh mục, đổi địa chỉ website, xuất bản/huỷ xuất bản/xoá website, tự động cập nhật và xem bằng chứng nghiên cứu — chỉ mở khi gói trả phí còn hiệu lực. Trước khi mua gói lần đầu, bạn phải xác nhận mình là chủ sở hữu hoặc được chủ sở hữu uỷ quyền quản lý địa điểm.

Nếu website có nội dung sai, xâm phạm quyền riêng tư hoặc cần gỡ, bất kỳ ai có thể dùng biểu mẫu báo cáo công khai. Lemtika có thể yêu cầu thêm thông tin và xem xét thủ công; một báo cáo không tự động gỡ website.

Các gói và giá nằm ở trang bảng giá trên lemtika.com. Gói được bán theo khối trả trước 1, 3, 6 hoặc 12 tháng, tính cho từng website.

Thanh toán bằng chuyển khoản qua mã VietQR. Đối tác thanh toán theo dõi giao dịch và Lemtika kích hoạt gói khi tiền về. Lemtika không nhận, không nhìn thấy và không lưu thông tin thẻ hay thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn.

Không có trừ tiền tự động, nên cũng không có nút huỷ gia hạn tự động. Hết kỳ mà bạn không thanh toán tiếp thì gói tự dừng, không phát sinh thêm phí.

Bạn có thể đổi gói. Khi nâng cấp, giá trị thời gian còn lại của gói cũ được trừ vào đơn mới và gói mới mở khi Lemtika nhận được tiền. Khi hạ gói, gói hiện tại chạy đến hết kỳ; gói mới bắt đầu khi đơn thanh toán mới được thanh toán.

Nếu cần chứng từ thanh toán hoặc hoá đơn theo quy định áp dụng, hãy liên hệ support@lemtika.com.

Website vẫn chạy ở bản miễn phí. Nội dung bạn đã chỉnh sửa được giữ lại, dòng "Tạo bởi Lemtika" xuất hiện trở lại ở chân trang, website có thể xuất hiện lại trên trang Khám phá, cập nhật tự động dừng và quyền xem nghiên cứu quay về mức của gói miễn phí.

Bạn có thể gia hạn lại bất cứ lúc nào; quyền trả phí mở lại sau khi Lemtika nhận được tiền.

Lemtika xử lý hoàn tiền thủ công qua support@lemtika.com. Vì gói được kích hoạt ngay sau khi tiền về và được bán theo kỳ trả trước, Lemtika không hoàn tiền tự động chỉ vì bạn đổi ý sau khi đã dùng dịch vụ.

Lemtika có thể xem xét hoàn tiền hoặc điều chỉnh thanh toán khi có lỗi từ hệ thống, chuyển khoản nhầm, thanh toán trùng, hoặc tranh chấp hợp lệ về quyền quản lý doanh nghiệp. Cách xử lý phụ thuộc vào phần dịch vụ đã dùng, bằng chứng của các bên và quy định pháp luật áp dụng.

Lemtika tạo nội dung từ dữ liệu có sẵn của doanh nghiệp và từ đánh giá công khai. Phần Lemtika viết có thể được chỉnh sửa bởi tài khoản đang quản lý nếu tính năng chỉnh sửa đang mở cho gói của bạn.

Trích dẫn đánh giá được lấy từ đánh giá gốc và có thể hiển thị kèm tên hiển thị của người viết, ảnh liên quan và liên kết nguồn. Bạn có thể ẩn một trích dẫn hoặc đổi sang trích dẫn khác trong các lựa chọn mà hệ thống hỗ trợ, nhưng không nên sửa lời của người khác thành nội dung họ không viết.

Hình ảnh có thể được chọn, lưu lại, xoay, đổi kích thước, đổi định dạng, nén hoặc loại bỏ nếu hỏng kỹ thuật, mờ, trùng hoặc không phù hợp để hiển thị.

Lemtika có thể chọn thông tin, điểm nổi bật và hình ảnh của một website đã xuất bản để giới thiệu địa điểm đó trên các tài khoản mạng xã hội do Lemtika quản lý. Bài giới thiệu có thể dẫn về website Lemtika và gắn thẻ trang hoặc tài khoản mạng xã hội công khai của doanh nghiệp khi xác minh được đúng danh tính. Nếu doanh nghiệp không muốn tiếp tục xuất hiện trong hoạt động giới thiệu này, có thể liên hệ support@lemtika.com để Lemtika xem xét và chặn các bài mới.

Bạn được dùng website và phần nội dung do Lemtika tạo cho doanh nghiệp của mình trên Lemtika. Hình ảnh, đánh giá và dữ liệu lấy từ nguồn bên thứ ba vẫn thuộc về chủ sở hữu tương ứng và có thể bị gỡ hoặc thay đổi khi có yêu cầu hợp lệ.

Đưa vào Lemtika liên kết của một doanh nghiệp mà bạn không có quyền xử lý dữ liệu, hoặc mua gói để chỉnh sửa website của doanh nghiệp khác khi chưa được uỷ quyền.

Dùng Lemtika để nghiên cứu, mạo danh hoặc gây thiệt hại cho doanh nghiệp của người khác.

Đăng nội dung vi phạm pháp luật, lừa dối khách hàng hoặc xâm phạm quyền của người khác.

Dò quét, tấn công, làm quá tải hệ thống hoặc tự động tạo website hàng loạt ngoài cách Lemtika cho phép.

Lemtika có thể tạm dừng hoặc gỡ một website, hoặc khoá một tài khoản, khi nội dung vi phạm pháp luật hoặc quyền của người khác; có dấu hiệu mạo danh chủ doanh nghiệp; chủ doanh nghiệp yêu cầu gỡ và yêu cầu đó có cơ sở; tài khoản lạm dụng hệ thống; hoặc việc tiếp tục hiển thị website có thể gây rủi ro pháp lý, bảo mật hoặc vận hành.

Lemtika cố gắng báo trước khi hợp lý, trừ khi phải xử lý ngay vì lý do pháp lý, bảo mật hoặc an toàn hệ thống.

Dữ liệu trên Google Maps hoặc nguồn bên thứ ba có thể cũ, thiếu hoặc sai. Lemtika không kiểm chứng được từng chi tiết. Bạn nên kiểm tra lại thông tin trên website của mình, nhất là giờ mở cửa, địa chỉ, số điện thoại, giá và dịch vụ.

Website có thể gián đoạn khi bảo trì hoặc khi nhà cung cấp hạ tầng gặp sự cố. Lemtika không cam kết thứ hạng tìm kiếm, lượng truy cập, doanh thu hoặc số khách bạn sẽ có.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Lemtika không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại phát sinh từ việc bạn dùng sai dịch vụ, dùng dữ liệu không có quyền xử lý, hoặc không kiểm tra nội dung trước khi chia sẻ website.

Khi điều khoản thay đổi ở mức đáng kể, Lemtika thông báo qua email, trong ứng dụng hoặc trên lemtika.com trước khi áp dụng. Bạn tiếp tục dùng dịch vụ sau ngày áp dụng nghĩa là bạn đồng ý với bản mới.

Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam.

Khi có vướng mắc, hãy viết cho support@lemtika.com trước để hai bên tìm cách giải quyết. Nếu không giải quyết được bằng trao đổi, tranh chấp được đưa tới cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo pháp luật áp dụng.

Email: support@lemtika.com

Dùng địa chỉ này cho mọi việc liên quan đến tài khoản, gói trả phí, yêu cầu gỡ website, hoàn tiền, dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại.